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ERP项目的Proven Path实施方法(四)

来源:巨灵鸟软件  作者:进销存软件  发布:2018/4/5  浏览次数:617

要想把ERP管理系统的实施工作做好,一定要成立一个好的项目组织,包括项目执行指导委员会和实施小组;同时一定要把全员ERP知识的培训工作做好。

 

在前面介绍ERP项目的Proven Path实施方法的博文中,已经介绍了Proven Path的前面六个步骤:

  1. 现状分析(Audit/Assessment I)
  2. 前期培训(First-cut Education)
  3. 成本/效益分析(Cost/Benefit Analysis)
  4. 正式决定是否启动ERP项目(Go/No-Go Decision)
  5. 愿景说明(Vision Statement)
  6. 绩效目标(Performance Goals)

 

 

 

 

七、成立ERP项目组织(Project Organization)

对于ERP项目,首先要成立一个项目执行指导委员会(Executive Steering Committee);然后要成立一个ERP实施项目小组,这个小组的成员主要由公司各部门的业务经理组成,并且要给项目小组选择一个全职的项目组组长;最后是要安排好其他需要全职服务于ERP项目的工作人员。

项目执行指导委员会统揽全局,对重大事件做出决策,而项目小组成员重点处理和完成日常实施工作,对于这两个机构的具体职责和工作内容,后面的博文还有进一步探讨。

八、全员教育和培训(Initial Education and Training)

前期培训(First-cut Education)的培训对象主要是企业的中高层,而这次是一次全员普及ERP知识的培训,理想的情况下,公司100%的员工都要参与,最少要有80%的员工参与,这次的全员培训应该作为整个ERP项目的一个重要组成部分。

为什么全员培训工作如此重要呢?因为为了把ERP管理系统实施好用好,有很多东西需要改变,比如公司上下大部分人的工作方式需要做出改变。

为了顺利地完成这种改变,公司的每一位员工都必须要知道三件事情:

  1. 在哪些方面需要改变(what);
  2. 为什么需要改变(why);
  3. 这些改变是怎样影响他们的工作和生活的(how)。

 

 

换句话说,员工需要知道,他们为什么要用一种不同的方式来处理工作,以及这些改变能给他们带来什么样的好处。

任何改变都需要员工在积极、主动和充满激情的状态下才能取得最佳效果,如果改变是在被动、消极和充满埋怨的状态下进行,自然就难以取得好效果。

现在很多的ERP实施,并没有做到这三点,也就是ERP培训工作没有做到位,具体表现就是很多员工对于ERP的使用只是机械地操作,至于这些操作的前因后果以及上下游的数据关系,员工就不是很清楚,这种情况就是我们经常所说的知其然而不知其所以然。

ERP实施中的这些培训工作是务必要做好的,如果滑过不做,或者掉以轻心,结果就是在将来要花更多的时间来完成这些没有做好的作业,以及弥补由此所带来的所有不良后果。

为什么很多企业的ERP实施效果不是很理想,为什么很多企业在实施完ERP管理系统之后,还要花很多的时间和精力来修复系统和做员工培训,大部分都是因为没有按部就班地做好该做的事情,所以需要返工、需要重头再来。

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