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ERP软件实施过程中的五大不可控性,哪个是你的痛?

来源:巨灵鸟软件  作者:进销存软件  发布:2017/5/15  浏览次数:1215

实施ERP软件对企业管理上来说是一项革命,是一场实施周期长、涉及面广且耗费大的系统工程,ERP软件的管理不仅涉及到企业运营的各个环节和部门,同时也涉及到ERP软件供应商、ERP软件顾问服务提供应商、系统集成供应商及硬件供应商等多个商业组织,存在着太多不可控的因素。然而仔细想想,它们真的不可控吗?

    第一、基础数据不可控

    企业基础数据的准备不好控制,很难达到数据的"唯一性、准确性、合法性"要求。即使达到这三个要求,它所花费的时间又太长。造成基础数据不可控的根本原因在于,管理者与被管理者永远是一对矛盾,后者在很多情况下不愿意把自己的情况一五一十地告诉领导。谁愿意把家底都露了呢?

    第二、一把手工程不可控

    众所周知,ERP软件是一把手工程,但如何保证一把手的到位,却没有相应的措施。有的企业总经理不肯为ERP软件签字,也有的企业总经理签字了,却总是太忙,没有时间顾及。解决的办法是,如果总经理签了字,却常不关注ERP软件项目,则算违约。

    第三、涉及人员太多

    第三个不可控是合同签署者、需求确认者和最后验收使用者三者非同一类人。问题出在这三种人对ERP软件的理解不尽相同,这导致系统验收时无法结束。使用者在ERP软件装上之后,开始要求今天这儿改,明天那儿改,不改就不签字,系统也就无法验收。这时软件提供商也往往没办法,改就改吧。但到最后呢,整个系统改成了个四不像,且还是验收不合格,钱收不上来。

    第四、是应用需求非唯一性

    企业在签合同的时候由于只顾解决主要矛盾,很多需求并没有考虑到。但合同签完,培训结束之后,很多需求就来了。例如,原来准备后勤不用,但现在它要上系统了。很多时候企业领导也没办法,往往追加资金,要求软件厂商增加功能模块。如此,有些活软件提供商做了三年还做不完,体系越做越大。看起来什么都有,但最后什么都没有了。

    第五、软件现场实施工程师水平参差不齐

    做ERP软件的实施员,不单纯是一个计算机的工程师,还需要他对管理、对企业业务流程,以及对计算机都非常熟悉,才能够胜任。但这种人的培养,恰恰是最困难的。

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